1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest LANMEI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Koszalinie, ul. Młyńska 6/5, 75-054 Koszalin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000858298, NIP 6692558482, REGON 386937911.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@lanmei.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że obowiązek jego wyznaczenia powstanie w przyszłości na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
W zależności od sposobu kontaktu lub rodzaju korzystania z usług LANMEI możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres poczty elektronicznej
- dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości, formularza lub podczas kontaktu
- dane niezbędne do przygotowania lub realizacji usługi albo zawarcia umowy
- dane związane z realizacją umowy, rozliczeniami i obsługą klienta
- dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii i ustawień użytkownika
LANMEI co do zasady nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych. Prosimy o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularzy lub zwykłej korespondencji danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji konkretnej usługi.
3. Źródła danych
Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, np. poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej, formularz reklamowy, wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny lub bezpośredni.
W określonych sytuacjach dane mogą być również przekazywane LANMEI przez osoby działające w imieniu klienta lub przez podmioty współpracujące z LANMEI, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu i odbywa się na podstawie właściwej podstawy prawnej.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zapytań i kontakt z osobą zainteresowaną usługami LANMEI
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy; w odpowiednich przypadkach także art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Przygotowanie i przedstawienie oferty oraz dopasowanie informacji o usługach do potrzeb osoby kontaktującej się z LANMEI
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.
- Zawarcie i realizacja umowy oraz obsługa klienta
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing bezpośredni własnych usług LANMEI
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli taka podstawa jest prawnie właściwa; w przypadku kanałów komunikacji, dla których przepisy wymagają uprzedniej zgody, marketing będzie prowadzony po uzyskaniu wymaganej zgody.
- Prowadzenie strony internetowej, zapewnienie jej bezpieczeństwa i prawidłowego działania
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku technologii wymagających zgody – odpowiednia zgoda użytkownika.
Podanie danych może być dobrowolne lub niezbędne, zależnie od celu. Jeżeli podanie określonych danych jest konieczne do przygotowania oferty, kontaktu lub zawarcia umowy, ich niepodanie może uniemożliwić realizację danego celu.
5. Marketing bezpośredni
LANMEI może prowadzić marketing bezpośredni własnych usług, w tym przedstawiać informacje o usługach i rozwiązaniach dopasowanych do potrzeb osób, z którymi pozostaje w relacji biznesowej lub które zwróciły się do LANMEI z zapytaniem.
Przetwarzanie danych na potrzeby marketingu bezpośredniego może być oparte na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, o ile jest to dopuszczalne w konkretnych okolicznościach. Niezależnie od RODO, w przypadku wykorzystania określonych kanałów komunikacji elektronicznej lub połączeń telefonicznych LANMEI będzie stosować wymagania wynikające z przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej, w tym wymóg uzyskania uprzedniej zgody, jeżeli taki wymóg ma zastosowanie.
Osoba może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Po skutecznym wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu, z zastrzeżeniem innych podstaw prawnych pozwalających na ich dalsze przetwarzanie.
6. Formularze kontaktowe i formularze reklamowe
LANMEI może korzystać z formularzy kontaktowych umieszczonych na stronie internetowej oraz z formularzy pozyskiwania kontaktów udostępnianych w ramach platform reklamowych, w szczególności Meta.
W przypadku formularza reklamowego osoba może przekazać w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu oraz – jeżeli formularz to przewiduje – adres e-mail. Dane są wykorzystywane w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu z osobą zainteresowaną oraz przygotowania lub przedstawienia informacji o usługach LANMEI.
Platforma, za pośrednictwem której formularz jest udostępniany, może przetwarzać dane również we własnych celach i na własną odpowiedzialność, zgodnie z własnymi zasadami prywatności. W przypadku formularzy Meta należy również zapoznać się z zasadami prywatności Meta dotyczącymi przetwarzania danych przez tę platformę.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:
- podmiotom świadczącym na rzecz LANMEI usługi księgowe, prawne, informatyczne, hostingowe, administracyjne lub techniczne
- dostawcom narzędzi wykorzystywanych do prowadzenia strony internetowej, formularzy lub komunikacji
- podmiotom obsługującym płatności, jeżeli jest to niezbędne do realizacji płatności
- partnerom biznesowym, ubezpieczycielom lub innym podmiotom uczestniczącym w przygotowaniu lub realizacji usługi – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu i na odpowiedniej podstawie prawnej
- platformom reklamowym, jeżeli korzystanie z ich narzędzi wiąże się z przekazywaniem danych
- organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
LANMEI nie sprzedaje danych osobowych. Dane nie są udostępniane innym podmiotom w celu ich własnego marketingu, chyba że wynika to z odrębnej relacji z takim podmiotem i istnieje odpowiednia podstawa prawna.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre wykorzystywane przez LANMEI usługi informatyczne, technologiczne lub reklamowe mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, LANMEI będzie stosować wymagane prawem mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli będą miały zastosowanie.
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz okresów przedawnienia roszczeń.
- dane związane z zapytaniem – przez okres potrzebny do obsługi zapytania i zakończenia kontaktu, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami
- dane związane z umową – przez okres jej obowiązywania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa oraz niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami
- dane związane z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów
- dane przetwarzane w celach marketingowych – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, albo ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem innych obowiązków prawnych
10. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach i na zasadach określonych w RODO – w szczególności prawa do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne
- usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w szczególności wobec marketingu bezpośredniego
- wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu skorzystania z praw można skontaktować się z LANMEI pod adresem kontakt@lanmei.pl. Administrator może podjąć działania służące potwierdzeniu tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
LANMEI nie podejmuje wobec osób decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających wyłącznie w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w odrębnej informacji i będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Narzędzia reklamowe lub analityczne wykorzystywane na stronie lub w kampaniach reklamowych mogą stosować mechanizmy automatycznego dopasowania reklam lub treści zgodnie z zasadami dostawców tych narzędzi.
12. Pliki cookies i podobne technologie
Strona internetowa LANMEI może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie. Mogą one służyć m.in. zapewnieniu prawidłowego działania strony, zapamiętywaniu ustawień, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane – analizie korzystania ze strony i prowadzeniu działań marketingowych.
Technologie niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez zgody, w zakresie dopuszczonym przepisami. W przypadku technologii, dla których wymagana jest uprzednia zgoda użytkownika, zostanie ona pozyskana za pomocą odpowiedniego mechanizmu zarządzania zgodami.
Szczegółowy wykaz stosowanych cookies i narzędzi powinien odpowiadać faktycznej konfiguracji strony internetowej i może być aktualizowany przez Administratora.
13. Bezpieczeństwo danych
LANMEI stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
14. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany zakresu usług, sposobu funkcjonowania strony internetowej, wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej LANMEI.
15. Kontakt
LANMEI sp. z o.o.
ul. Młyńska 6/5
75-054 Koszalin
e-mail: kontakt@lanmei.pl